Seniorsafe®

Selo de certificação SeniorSafe da Lemonsafe, com o slogan 'We care for the safety of elder people' – certificação de segurança para lares e residências de idosos em Portugal.

Qualidade de vida
e segurança para séniores

Programa Seniorsafe®
Residências com qualidade de vida e segurança certificada

Profissional de saúde a prestar apoio e conforto a uma pessoa idosa, ilustrando os cuidados abrangidos pela certificação SeniorSafe da Lemonsafe para lares e residências sénior em Portugal.

A OMS (Organização Mundial de Saúde), considera o envelhecimento ativo como um “processo de otimização de oportunidades para a saúde, participação e segurança, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que envelhecem”.

Em todo o mundo. Portugal faz parte de um conjunto de países em que a proporção de pessoas com 60 anos ou mais está a crescer mais rapidamente do que qualquer outra faixa etária. Segundo o INE, PORDATA o índice de envelhecimento passou de 27,3% em 1960 para 182,1% em 2021. Em 2022, 23% da população tinha mais de 65 anos e 50% têm mais de 46,8 anos.

Face a esta situação demográfica e de modo a criarem-se condições de bem-estar para um envelhecimento ativo e saudável a Lemonsafe® desenvolveu o programa Seniorsafe®.

Este programa visa avaliar as condições de segurança em que os idosos vivem quer nas suas próprias residências, quer em Lares ou Centros de Dia, com o objetivo de melhorar ou adaptar as condições existentes às necessidades individuais de cada um.

Infraestruturas e equipamentos seguros nos ambientes frequentados pelos idosos têm um impacto muito positivo ao nível da saúde física e mental dos mesmos.

Quando nos referimos a infraestruturas e equipamentos seguros, referimo-nos a instalações acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida, rampas, elevadores, corrimãos, pisos antiderrapante, alarmes de incêndio, extintores de incêndio e caminhos de evacuação corretamente identificados, bem como a cadeiras de rodas, andarilhos, bengalas, camas hospitalares e outros dispositivos médicos que ajudem os idosos a movimentarem-se e a realizar as suas atividades diárias em segurança.

A existência de infraestruturas e equipamentos seguros aumenta a qualidade dos serviços prestados e dá credibilidade às instituições que acolhem ou cuidam dos idosos, transmitindo confiança aos seus utentes e às respetivas famílias.

A certificação Seniorsafe® é uma avaliação independente sobre a segurança das instalações, infraestruturas e equipamentos disponíveis ou à disposição de cada idoso e visa distinguir as boas práticas e incentivar a melhoria contínua.

Áreas de Verificação

O programa Seniorsafe® é um exclusivo da Lemonsafe® que ajuda a identificar possíveis problemas relacionados com a segurança ao abranger aspetos como:

Como atuar durante e após a inspeção Seniorsafe®

A Inspeção a realizar no âmbito do Programa Seniorsafe® incide na verificação e avaliação in-loco dos espaços e equipamentos existentes. O cuidador deverá disponibilizar os registos, procedimentos, políticas existentes bem como identificar um elemento de ligação que acompanhará o técnico da Seniorsafe® durante a atividade.

Caso sejam identificadas situações que necessitem de melhoria ou correção o responsável deverá implementar as ações necessárias para atingir a conformidade.

Após o encerramento do processo a Seniorsafe® procede à emissão do respetivo certificado e à disponibilização do selo Seniorsafe®.

Como obter a Certificação Seniorsafe®

Ícone de calendário, fone de ouvido e personagem com capacete de comunicação com um símbolo de confirmação.

1. Pedido de Inspeção

O cliente solicita a inspeção das residências a verificar.

A nossa equipa analisa o pedido e agenda a visita técnica.

Ilustrador de trabalhador com capacete, usando luvas, segurando uma prancheta com um check, ao lado de uma caixa com uma engrenagem, representando inspeção ou controle de qualidade na indústria.

2. Inspeção Técnica no Local

Um inspetor qualificado realiza a verificação dos espaços, equipamentos e procedimentos, com base nos requisitos Seniorsafe® aplicáveis.

Durante a inspeção são avaliados os aspetos técnicos relevantes para a segurança e qualidade de vida do(s) residente(s).

Ícone com uma pasta de arquivo, uma folha de papel com marcações de verificação, e uma engrenagem com uma marca de checagem.

3. Relatório e Certificação

Após validação técnica, é emitido o relatório de inspeção e, quando aplicável, o certificado e o selo Seniorsafe®.

O cliente recebe a documentação técnica completa em formato digital.

Qualidade de vida e Segurança Certificada

Selo de certificação SeniorSafe da Lemonsafe, com ícone de mãos em forma de coração – certificação de segurança para lares e residências de idosos em Portugal.

Às residências que registarem uma avaliação de excelência nas áreas inspecionadas, é-lhes atribuído o selo de certificação Seniorsafe®, que poderá utilizar nas suas comunicações em suporte físico e digital, durante um ano, com as partes interessadas.

Sala de convívio e refeições acolhedora, com idosos reunidos junto às janelas, exemplo de um lar ou residência sénior certificado SeniorSafe pela Lemonsafe em Portugal.
Quarto de um lar para idosos com selo de certificação SeniorSafe
Casa de Banho para pessoas com dificuldades com selo de certificação do SeniorSafe

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